Speedy Car Wash 93149 Nittenau-Bergham - Waltenried

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich war bei Speedy Carwash in Nittenau, um mein Auto zu waschen. Die Funktion „Glanztrocknen“ funktionierte bei meinem Waschvorgang nicht ordnungsgemäß. Statt des vorgesehenen Mittels kam immer wieder Schaum aus der Anlage. Auch nach dem Einwurf von insgesamt mehr als 5 Euro änderte sich daran nichts.

Daraufhin habe ich die am Waschplatz angegebene Telefonnummer angerufen. Ein Herr S. (Name durch die Redaktion anonymisiert) erklärte mir, dass vermutlich ein Ventil hängen würde. Ein Lösungsvorschlag kam leider nicht von ihm.

Auf die Frage, wo ich einen Preisaushang finden könnte, wieviel Waschzeit ich für einen Euro bekomme, bekam ich die Gegenfrage - muß ich das denn haben? Wo steht das? Ich war bisher der Meinung in Deutschland gibt es ein Preisauszeichnungsgesetz, wo der Verbraucher vor einem Kauf sehen kann, was wieviel kostet.

Ich musste dann mit meinem noch mit Schaum bedeckten Fahrzeug zu einem anderen Anbieter fahren und die Wäsche dort fertigstellen. Da der Schaum durch die zwischenzeitlich einwirkende Sonne bereits angetrocknet war, blieben zunächst weiße Rückstände auf dem Lack.

Jeder hat eine zweite Chance verdient. Nachdem das damals bei meinem Motorrad mit dem Klarspülen bzw. Glanztrocknen nicht funktioniert hat, dachte ich es wäre evtl. nach mehreren Jahren behoben. Aber falsch gedacht.

Besonders enttäuschend fand ich neben der nicht funktionierenden Anlage den Umgang mit meiner Reklamation.

Bei dem anschließend aufgesuchten Mitbewerber funktionierte die Wäsche problemlos; zudem hatte der Hochdruckreiniger dort deutlich mehr Druck.

Mein Fazit: Wenn eine bezahlte Funktion an der Waschanlage nicht funktioniert, erwarte ich zumindest eine unkomplizierte und kundenorientierte Lösung. Das war hier leider nicht der Fall.

Die beiden Staubsauger sind immer noch kaputt.
Kein Mülleimer
In der zweiten Box von rechts kommt kein Schaum
Waschgang zu kurz

Hallo, die für Wartung und Reinigung zuständige Person sollte ersetzt werden. Der Standort ist immer schmutzig. Der Müll bleibt viele Tage lang, ohne dass jemand ihn einsammelt. Es gibt keinen Mülleimer.